Ihre Familienangehörigen und Freunde sind in unserem Klinikum gern gesehene Gäste, denn sie bilden eine wichtige Verbindung zu Ihrer gewohnten Umgebung. Bitte beachten Sie jedoch, dass zu viele Besucher Sie und Ihre Nachbarpatienten sehr anstrengen können. Da Ruhe für Ihre Genesung unerlässlich ist, haben wir die tägliche Besuchszeit von 14.00 bis 18.00 Uhr festgelegt. Für die Entbindungsstation und die Intensivtherapiestation gelten Sonderregelungen, über die Sie das Stationspersonal gern informiert.

Im Vordergrund Ihres Aufenthaltes in einem Krankenhaus steht Ihre rasche Genesung. Wir bitten Sie deshalb um Verständnis, dass Beurlaubungen nur aus zwingenden Gründen gewährt werden können. Hierzu ist die Genehmigung des behandelnden Arztes und Ihres Kostenträgers (Krankenkasse) erforderlich.

Gerade während eines Klinikaufenthaltes sind Blumen ein stets willkommener Gruß, der Ihnen viel Freude bereitet. Wir möchten Ihre Besucher dennoch bitten, mit Aufmerksamkeiten dieser Art maßvoll umzugehen. Topfpflanzen sind aus hygienischen Gründen nicht gestattet.

Da der Patientenverpflegung in der wirksamen Heilbehandlung eine besondere Bedeutung zukommt, bemühen wir uns, Ihnen hochwertige, abwechslungsreiche und schmackhafte Mahlzeiten anzubieten. Sofern Ihnen aus medizinischen Gründen keine besondere Kostform verordnet wurde, können Sie sich das Frühstück und das Abendbrot weitestgehend selbst zusammenstellen. Ihr Mittagessen wählen Sie anhand des Wochen-Speiseplans, der täglich drei Hauptgerichte enthält. Natürlich haben Sie auch Wahlmöglichkeiten bei den Vor- und Nachspeisen. Unser Pflegepersonal macht Sie mit diesem System vertraut. Die Behandlung verschiedener Krankheiten kann auf Anordnung des behandelnden Arztes mit speziellen Diäten unterstützt werden. Sie beeinflussen Ihren Genesungsprozess positiv, wenn Sie die verordnete Diätkost genau einhalten. Unsere Diätassistentinnen werden Sie in den Besonderheiten der einzelnen Diäten (z. B. Diabetes) beraten.

Die Patientenzimmer sind mit modernen Fernsehgeräten ausgestattet, über die Sie kostenfrei das Fernsehprogramm mittels Kopfhörer empfangen können. Diese erhalten Sie aus dem Kopfhörerautomaten im Erdgeschoss des Zentralen Treppenhauses. Wir möchten Sie auch auf unseren Klinikinformationskanal aufmerksam machen, der Ihnen neben umfassenden Informationsberichten über unser Klinikum ein abwechslungsreiches Programm anbietet.

Im Interesse Ihrer persönlichen Genesung und die Ihrer Nachbarpatienten möchten wir Sie bitten, die Ruhezeiten frei von Fernsehen zu halten.

In der Nähe des Haupteingangsbereichs befindet sich ein Friseursalon. Sofern es Ihnen aufgrund Ihres Krankheitszustandes durch den Arzt gestattet wird, können Sie diese Dienstleistung nutzen.

Weiterhin wird Ihnen in diesem Salon die Möglichkeit geboten, das Zweithaarstudio in Anspruch zu nehmen. Das Personal des Salons wird Sie zu Ihren Fragen fachkundig beraten. Beachten Sie bitte, dass der Salon vorrangig auf Anmeldung arbeitet.

Auf dem Gelände des Klinikums im ehemaligen Pförtnerhaus befindet sich ein Fusspflegesalon. Diese Dienstleistung können Sie in Anspruch nehmen, sofern es Ihnen von Ihrer Station aus gestattet ist. Ausserdem ist es möglich, nach Absprache, einen stationären Behandlungstermin zu vereinbaren.

Die Mehrzahl unserer Patienten braucht sich nicht um die Kostenintensität ihrer

Krankenhausbehandlung zu sorgen. Sie sind als Mitglied einer gesetzlichen Krankenkasse abgesichert. Die Krankenhausleistungen werden direkt mit Ihrer Krankenkasse verrechnet, so dass Sie sich darum nicht zu kümmern brauchen.

Laut Gesetzgeber ist allerdings jeder, der in einer gesetzlichen Krankenkasse versichert ist, verpflichtet, eine Zuzahlung für den Klinikaufenthalt in Höhe von 10,00 € pro Kalendertag, höchstens für 28 Tage im Jahr zu leisten.

Um sich und uns unnötigen Aufwand zu ersparen, möchten wir Sie bitten, diese Zahlung noch während Ihres Klinikaufenthaltes vorzunehmen, nachdem Ihnen der Entlassungstag durch den Arzt mitgeteilt wurde. Die Kosten können Sie in bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte im Erdgeschoss in der Kasse zu folgenden Öffnungszeiten bezahlen: 8.00 bis 12.00 Uhr, 13.00 bis 15.30 Uhr.

Während Ihres Aufenthaltes im Krankenhaus erhalten Sie alle Medikamente, die für Ihre Genesung notwendig sind. Sollten Sie Arzneimittel Ihres Hausarztes mitgebracht haben, fragen Sie auf jeden Fall den behandelnden Arzt, ob Sie diese Medikamente weiterhin einnehmen sollen.

Nehmen Sie bitte nicht ohne Wissen des Arztes mitgebrachte oder nicht verordnete Arzneimittel ein! Es besteht die Möglichkeit, dass es zwischen verschiedenen Arzneimitteln, aber auch mit Nahrungs- und Genussmitteln, Unverträglichkeiten gibt. Die Wirkung der Medikamente könnte dadurch beeinträchtigt oder verändert und Ihr Heilungsprozess hinausgezögert werden.

Auch kann es vorkommen, dass Sie während Ihres Krankenhausaufenthaltes ein Arzneimittel erhalten, das in seiner Zusammensetzung, Stärke und Wirkung völlig dem Medikament entspricht, das Ihnen Ihr Hausarzt verschrieben hatte. Das hängt damit zusammen, dass es viele völlig identische Arzneimittel gibt, die jedoch von einem anderen Hersteller im Handel sind. Das Krankenhaus kann sie nicht alle vorrätig halten. Ein Wechsel wird aber nur selten vorkommen und nur dann, wenn das andere Arzneimittel Ihnen ebenso gut hilft. Es ist immer wieder zu beobachten, dass Patienten die verabreichten Medikamente gar nicht oder nicht immer einnehmen. Sollten Sie Zweifel haben oder der Meinung sein, die Medikamente würden Ihnen nicht bekommen bzw. nicht helfen, teilen Sie dies bitte unverzüglich dem Arzt mit. Nur so ist die für sie günstigste Versorgung mit Medikamenten zu erreichen.

Die schädigenden Einflüsse des Nikotin- und Alkoholkonsums auf die Gesundheit und ganz besonders auf den Heilungsprozess sind allgemein bekannt. Deshalb sind wir verpflichtet, Sie auf die konsequente Einhaltung der ärztlichen Anweisungen in Bezug auf diese Genussmittel hinzuweisen. Mit Rücksicht auf Ihre Mitpatienten und aufgrund der Brandgefahr ist das Rauchen innerhalb des Klinikums nicht gestattet.

Für Sie und Ihre Besucher stehen kostenpflichtige Parkplätze in ausreichender Zahl direkt auf dem Klinikgelände zur Verfügung.

Für die Versendung Ihrer Post befindet sich am Nebeneingang des Klinikums Südstadt ein Briefkasten. Falls es Ihr Gesundheitszustand noch nicht zulässt, dass Sie Ihre Station kurzzeitig verlassen können, übergeben Sie Ihre Post vertrauensvoll dem Pflegepersonal zur weiteren Besorgung.

Für den Heilungsprozess spielen eine stressarme Umgebung und Ruhe eine nicht unbedeutende Rolle.

Achten Sie daher bitte in Ihrem eigenen wie auch im Interesse der übrigen Patienten auf die Einhaltung der allgemeinen Ruhezeiten:

 

mittags von 12.00–14.00 Uhr und

nachts von 22.00–06.00 Uhr.

Private Telefongespräche können Sie von Ihrem Zimmer aus führen. Nähere Informationen erhalten Sie dazu bei Ihrer stationären Aufnahme. Die Benutzung von Mobiltelefonen im Krankenhaus kann zu Störungen an medizinischen Geräten führen und ist daher untersagt.